...
...

Пользовательское соглашение

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») представляет собой предложение Общества с ограниченной ответственностью «КЭНДЛС РИТЕЙЛ» (далее – «Продавец») заключить договор использования сайта интернет-магазина, находящегося в сети Интернет по адресу: (далее — «Сайт»), с посетителем Сайта, желающим приобрести товар на следующих условиях:

1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ И ТЕРМИНЫ

1.1. Продавец — ООО «КЭНДЛС РИТЕЙЛ», ИНН 7726406420, ОГРН 177746658506, зарегистрированное по адресу: 117105, г. Москва, Варшавское шоссе, дом 1, стр. 1-2, комната 3М, являющееся владельцем Сайта.

1.2. Сайт — автоматизированная информационная система, состоящая из веб-страниц, объединенных общей темой и взаимосвязанных между собой с помощью ссылок и контента, позволяющая Продавцу осуществлять розничную продажу товаров дистанционным способом, а Пользователям выбирать, заказывать, приобретать и оплачивать товары дистанционным способом.

1.3. Контент Сайта (далее — «Контент») — любые сведения, размещенные на Сайте, в том числе, в текстовом, графическом, фото-, видеоформате, о Продавце, о товарах, предлагаемых к розничной продаже дистанционным способом, их свойствах, условиях заказа, продажи, покупки, иная информация, предусмотренная Правилами продажи товаров дистанционным способом, утв. Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 № 612.

1.4. Пользователь Сайта (далее — «Пользователь») — любое физическое или юридическое лицо, изъявившее желание воспользоваться функциональными возможностями Сайта и Контентом по их прямому назначению, принять (акцептовать) настоящее Соглашение, размещенное в открытом доступе на Сайте.

1.5. Товар — материальный объект купли-продажи, не изъятый из гражданского оборота, исчерпывающая информация о котором размещена на Сайте, доступный для заказа Пользователем.

1.6. Стороны — Продавец и Пользователь совместно.

1.7. Корзина — сервис Сайта, позволяющий Пользователю произвести первичный отбор заказанных Товаров для их дальнейшей покупки.

1.8. Заявка — намерение Пользователя приобрести Товар, выраженное в направлении электронного запроса по установленной форме на Сайте.

1.9. Заказ — комплекс действий Пользователя на Сайте, включающий: должным образом оформленную Заявку на приобретение Товара, путем заполнения Пользователем полей соответствующей электронной формы на Сайте, с использованием Корзины; произведенный Продацом расчёт стоимости заказанного Товара.

1.10. Файл cookie — хранимый на компьютере или мобильном устройстве Пользователя небольшой текстовый файл, используемый для сохранения настроек просмотра Веб-страниц.

1.11. Публичная оферта — содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить Соглашение на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется.

1.12. Акцепт — конкретные действия Пользователя по выполнению условий, изложенных в Соглашении, указывающие на полное и безоговорочное принятие Соглашения. 

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Настоящее Соглашение определяет правила и условия пользования Сайтом, представляя собой Публичную оферту в соответствии с положениями статей 437 и 438 Гражданского кодекса РФ.

2.2. Продавец предоставляет Пользователю возможность: пользоваться Контентом на бесплатной основе, с правом его просмотра и скачивания; получать доступ к средствам поиска и навигации Сайта; размещать сообщения, комментарии, отзывы и фотоматериалы; получить доступ к информации о Товаре, его свойствах, условиях приобретения; выбрать и заказать Товар, размещенный на Сайте; выбрать и заказать Товар из каталогов; заказать доставку Товара; оплатить Заказ через Сайт, либо иным доступным Пользователю способом; получать информацию об акциях при продаже Товара; получать новостные и рекламные рассылки; обращаться за помощью в службу клиентской и технической поддержки Сайта; оформлять подписку на обновление информации; использовать иной функционал Сайта.

2.3. Любое использование Сайта Пользователем является полным и безоговорочным акцептом с его стороны настоящего Соглашения. При этом Пользователь принимает правила и условия использования Сайта, изложенные в настоящем Соглашении, размещенном в открытом доступе на Сайте.

2.4. Технические и организационные условия использования Сайта, доводятся до сведения Пользователя путем размещения настоящего Соглашения на Сайте. 

3. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ

3.1. Предметом настоящего Соглашения является регулирование взаимоотношений между Сторонами по поводу использования Пользователем функциональных возможностей Сайта, указанных в п. 2.2 настоящего Соглашения, демонстрации Товаров, их просмотра, приобретения в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением и оформления Заказов соответствующим образом, соблюдения Пользователем авторских прав Продавцу и иных условий, предусмотренных настоящим Соглашением.

3.2. Пользователь, приступая к использованию Сайта, в том числе, к любой из его функциональных возможностей, указанных в п.2.2 настоящего Соглашения, подтверждает, что он:

3.2.1. Ознакомился с условиями настоящего Соглашения в полном объеме, до начала использования Сайта;

3.2.2. Принимает все условия настоящего Соглашения, без каких-либо изъятий, исключений и оговорок с его стороны, обязуется беспрекословно соблюдать их, или, в противном случае, прекратить использование Сайта;

3.2.3. Предоставил точную и актуальную информацию о себе при заполнении необходимых форм. 

4. ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРЕ

4.1. Товар имитируют фотообразцы, размещенные на Сайте. Реальный вид Товара может не совпадать с изображением, представленным на Сайте. Каждый фотообразец сопровождается текстовой информацией: артикулом, ценой и описанием Товара.

4.2. Продавец оставляет за собой право (но, не обязан) осуществлять на Сайте: предварительную проверку, просматривать, помечать, выбирать, изменять или убирать любой Контент или Товар.

4.3. Цена Товара, указанная на Сайте, может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке, до момента оплаты Товара Пользователем.

4.4. Если фактическая цена Товара будет отлична от цены, заявленной Продавцом при Заказе Товара, Продавец, при первой возможности, информирует об этом Пользователя, для подтверждения либо аннулирования заказанного Товара. 

5. УСЛОВИЯ ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА И ОПЛАТЫ ДОСТАВЛЕННОГО ТОВАРА

5.1. Заказ Товара оформляется Пользователем через Сайт путем выбора Товаров, условий доставки и оплаты. Перед оформлением Заказа Пользователем имеет право уточнить нужную ему информацию, связавшись с Продавцом через форму обратной связи, посредством email или по номеру контактного телефона, указанным на Сайте.

5.2. Перед оформлением Заказа на Сайте, Пользователь обязан ознакомиться с Публичной офертой о заключении договора купли-продажи товаров дистанционным способом, размещенной в открытом доступе на Сайте. При этом, очевидные ошибки, включая опечатки, допущенные Продавцом в описании Товара, юридически обязывающими не являются.

5.3. Оформляя Заказ, Пользователь соглашается на получение:

5.3.1. Электронных писем, которые Продавец может направить Пользователю: после оформления Заказа; в случае его изменения; перед доставкой Товара; при отмене Заказа Продавцу; ином случае, влияющем на исполнение Заказа или своевременное информирование о его статусе;

5.3.2. SMS-сообщений на телефонный номер Пользователя;

5.3.3. Звонка на телефонный номер Пользователя, с предложением оценить качество работы Продавца;

5.3.4. Новостных, информационных и рекламных рассылок от Продавца;

5.4. Оформляя Заказ, Пользователь подтверждает, что полностью ознакомился:

a) с Политикой конфиденциальности, размещенной на Сайте в свободном доступе;

b) с настоящим Соглашением, размещенном на Сайте в свободном доступе;

c) с Публичной офертой о заключении договора купли-продажи товаров дистанционным способом, размещенной на Сайте в свободном доступе и понимает значение, а также, последствия своих действий при ее акцептовании;

d) с описанием Товара, его функциональными характеристиками, а также условиями Заказа, оплаты и получения.

5.5. Выбор Товара Пользователь осуществляет самостоятельно. Выбранный Товар Пользователь помещает в Корзину. Помещение товара в Корзину не является Заказом. До начала оформления Заказа Пользователь имеет возможность самостоятельно добавлять Товары в Корзину и удалять их из нее.

5.6. Перед Заказом Товара Пользователь обязан ознакомиться с правилами и условиями Заказа Товара, его доставки, оплаты и возврата.

5.7. При оформлении Заказа, на полях формы Заказа, размещенной на Сайте, Пользователь указывает следующие сведения о себе: Фамилию, имя, отчество; контактный номер телефона; e-mail; адрес доставки Товара.

5.8. Покупатель имеет право аннулировать Заказ или изменить состав Заказа до момента его отправления, уведомив Продавца.

5.9. Оплата заказанных Товаров производится Пользователем, в соответствии с условиями выбранного способа оплаты Товара. Условия доставки Товара и его оплаты подробно изложены в Публичной оферте о заключении договора купли-продажи товаров дистанционным способом, размещенной в открытом доступе на Сайте. 

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

6.1. Продавец обязан:

6.1.1. Обеспечить Пользователя доступной и достоверной информацией о Продавце, Товарах, их стоимости, условиях Заказа, приобретения, доставки, оплаты и прочими необходимыми сведениями в соответствии с Правилами продажи товаров дистанционным способом, утв. Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 № 612;

6.1.2. Соблюдать правила и условия настоящего Соглашения;

6.1.3. Обеспечить круглосуточную работоспособность Сайта, семь дней в неделю, включая выходные и праздничные дни;

6.1.4. Обрабатывать персональные данные Пользователей в соответствии с Политикой конфиденциальности. Нести ответственность за всю конфиденциальную информацию, полученную от Пользователя в процессе взаимодействия с Сайтом;

6.1.5. Своевременно обновлять Контент и функциональные возможности Сайта;

6.1.6. Предоставлять консультации Пользователям по всем интересующим их вопросам, касающимся Продавца, Товара, Заказа, условий оплаты и доставки.

6.2. Продавец вправе:

6.2.1. Приостановить или прекратить доступ Пользователя к Сайту по причинам технологического характера (профилактические работы, обновление программного или аппаратного обеспечения и т.п.);

6.2.2. Ограничить доступ Пользователя к Сайту в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения;

6.2.3. Выполнять резервное копирование персональных данных Пользователя;

6.2.4. В любое время изменять и дополнять настоящее Соглашение;

6.2.5. Использовать электронные и sms-сообщения для уведомления Пользователя об изменении настоящего Соглашения, изменениях и новых возможностях Сайта, для иных рассылок информационного и рекламного характера.

6.3. Пользователь обязан:

6.3.1. Строго соблюдать все положения настоящего Соглашения, иных специальных документов Продавца и действующего законодательства РФ;

6.3.2. При заполнении форм заполнять достоверные, полные и актуальные персональные данные;

6.3.3. Предоставлять по запросу Продавца дополнительную информацию, которая имеет непосредственное отношение к работе Сайта;

6.3.4. Соблюдать имущественные и неимущественные права авторов и иных правообладателей при использовании Сайта;

6.3.5. Не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие нормальную работу Сайта;

6.3.6. Размещать на Сайте информацию и объекты (включая, тексты различного содержания, фото и прочие материалы), предварительно оценивая законность их размещения;

6.3.7. Хранить в тайне, не предоставлять другим пользователям и третьим лицам, персональные данные других пользователей, ставшие известными Пользователю в результате общения с ними (включая, домашние адреса, номера телефонов, адреса электронной почты, паспортные данные и пр.), информацию о частной жизни других пользователей и третьих лиц без получения соответствующего предварительного разрешения последних;

6.3.8. Осуществлять резервное копирование информации важной для себя.

6.4. Пользователь вправе:

6.4.1. Задавать по контактным данным, находящимся на Сайте, любые вопросы, относящиеся к работе Сайта, Товару, его свойствам, условиям заказа, оплаты, доставки;

6.4.2. Не принимать изменений и дополнений в настоящее Соглашение, что означает безоговорочный отказ Пользователя от использования Сайта;

6.4.3. Прекратить использование Сайта;

6.5. Пользователю запрещается:

6.5.1. Нарушать нормальную работу Сайта, загружать, направлять, передавать или любым другим способом распространять материалы, содержащие вирусы или другие компьютерные коды, файлы, программы, предназначенные для нарушения, уничтожения либо ограничения функциональности Сайта, либо для осуществления несанкционированного доступа на Сайт;

6.5.2. Публиковать на Сайте сообщения, содержащие нецензурную лексику, ее производные, допускать действия, которые могут быть признаны: пропагандирующими ненависть, дискриминацию по расовому, этническому, половому, религиозному, социальному и иным признакам; оскорбляющими других пользователей и/или третьих лиц, порочащими их честь, достоинство и деловую репутацию; нарушающими Закон «О персональных данных»;

6.5.3. Пользователь несет ответственность за любую информацию, которую размещает на Сайте, сообщает другим пользователям, а также за любое взаимодействие с другими пользователями, осуществляемое на свой риск.

6.6. В случае несогласия Пользователя с пунктами 6.3 и 6.5 настоящего Соглашения, Пользователь обязан отказаться от использования Сайта, проинформировав об этом Продавца. 

7. ИСКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПРАВА НА САЙТ, КОНТЕНТ И ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ

7.1. Сайт, его Контент (в том числе, статьи, описание Товаров, посты, фото-, аудио-, видеоматериалы) и программное обеспечение, являются интеллектуальной собственностью их законного правообладателя – ООО «КЭНДЛС РИТЕЙЛ», охраняются действующим законодательством РФ об интеллектуальной собственности и международными нормативными правовыми актами.

7.2. Никакие права на Сайт, его Контент (в том числе, статьи, описание Товаров, посты, фото-, аудио-, видеоматериалы) и программное обеспечение не переходят к Пользователю в результате пользования Сайтом. Использование Контента (в том числе, статей, описания Товаров, постов, фото-, аудио-, видеоматериалов) и программного обеспечения, размещенных на Сайте, возможно только в рамках функционала Сайта, на условиях и в пределах, предусмотренных настоящим Соглашением.

7.3. Сайт, его Контент (в том числе, статьи, посты, описание Товаров, фото-, аудио-, видеоматериалы) и программное обеспечение могут быть использованы только так, как это предусмотрено настоящим Соглашением, с предварительного письменного разрешения Продавца. В данном случае, под использованием понимаются воспроизведение, копирование, модификация, переработка, распространение, удаление, дополнение, опубликование, создание производных и составных произведений, в целях осуществления коммерческой деятельности, извлечения прибыли.

7.4. При цитировании, копировании Контента (в том числе статей, постов, фото-, аудио-, видеоматериалов), Пользователь обязан указывать их законного правообладателя - ООО «КЭНДЛС РИТЕЙЛ» и делать ссылку на Сайт.

7.5. Загрузка Пользователем любых материалов на Сайт, которым предоставляется или может предоставляться правовая охрана в соответствии с законодательством РФ об интеллектуальных правах, является согласием Пользователя на использование Продавцом и/или его аффилированными лицами, данных материалов без встречного предоставления любым из законных способов, в том числе указанных в ст. 1270 ГК РФ.

7.6. Пользователю запрещено самостоятельно или с привлечением третьих лиц: копировать (воспроизводить) в любой форме, любым способом, без предварительного письменного согласия Продавца Контент (в том числе, статьи, описание Товаров, посты, фото-, аудио-, видеоматериалы), программное обеспечение и базы данных, включая любые их элементы, размещенные на Сайте и входящие в его состав; вскрывать технологию, имитировать, дешифровать и производить иные действия с Сайтом; создавать программные продукты и/или иные сайты с использованием Сайта, без предварительного разрешения законного правообладателя – ООО «КЭНДЛС РИТЕЙЛ». 

8. УВЕДОМЛЕНИЯ

8.1. В случае несанкционированного доступа к данным Пользователя, либо распространению его данных, Пользователь обязан незамедлительно уведомить об этом Продавца.

8.2. При обнаружении ошибок в работе Сайта, размещенном на нем Контенте (в том числе в статьях, описании Товаров, постах, фото-, аудио-, видеоматериалах), появлении спама и иных нежелательных сигналов, Пользователю рекомендуется уведомить об этом Продавца, по реквизитам указанным на Сайте.

8.3. Пользователь соглашается получать от Продавца на свой email и/или контактный номер телефона, указанный при работе с Сайтом и/или при заполнении форм, информационные электронные сообщения.

8.4. Продавец вправе использовать данные для информирования Пользователя об изменениях и новых возможностях Сайта, об изменении настоящего Соглашения и/или размещенных на нем документов, а также для рассылок информационного и рекламного характера. 

9. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ. ОТСУТСТВИЕ ГАРАНТИЙ

9.1. Продавец не гарантирует отсутствия технических перерывов в работе Сайта. Сайт, его функционал, включая скрипты, приложения, Контент (в том числе, статьи, описание Товаров, посты, фото-, аудио-, видеоматериалы) и дизайн, предоставляются Пользователю в том виде, как есть. Перерывы в работе Сайта могут являться результатом действий или бездействия третьих лиц и/или неработоспособностью, в том числе по аварийным причинам, информационных каналов, находящихся за пределами собственных ресурсов Продавца, а также обусловливаться необходимым профилактическим ремонтом и обслуживанием оборудования, от которого зависит работа Сайта.

9.2. Продавец не несет ответственности перед Пользователем за задержки, перебои в работе и невозможность полноценного использования ресурсов Сайта, происходящие прямо или косвенно по причине действий или бездействия третьих лиц и/или неработоспособности информационных каналов, находящихся за пределами собственных ресурсов Продавца.

9.3. Ни при каких обстоятельствах, Продавец не несет ответственности перед Пользователем или третьими лицами за любой косвенный, случайный (неумышленный) вред (ущерб), включая упущенную выгоду или потерянные сведения, вред чести, достоинству, деловой репутации, вызванные использованием Сайта и Контента (в том числе, статей, описания Товаров, постов, фото-, аудио-, видеоматериалов) Пользователем, даже если Продавец предупреждала о возможности такого вреда.

9.4. Продавец не несет ответственности за качество, безошибочность и наличие вредоносных компонентов в компьютерном или мобильном устройствах, используемых Пользователем, серверах сети Интернет или предлагаемом Пользователю программном обеспечении.

9.5. Пользователь, в полной мере должен осознавать, что сервера, где расположено программное обеспечение Сайта, могут подвергаться техническим сбоям и хакерским атакам. В этих случаях Продавец не гарантирует Пользователю бесперебойную работу Сайта.

9.6. Неосведомленность Пользователя о содержании настоящего Соглашения не освобождает его от ответственности за несоблюдение условий настоящего Соглашения.

9.7. Несоблюдение Пользователем условий настоящего Соглашения, влечет ответственность Пользователя в соответствии с действующим законодательством РФ.

9.8. Ссылка на любой другой сайт, товар, любую другую информацию коммерческого или некоммерческого характера, включая контекстную и иную рекламу, размещенную на Сайте, не является одобрением или рекомендацией Продавец. Продавец не несет ответственности за содержание, доступное по указанным ссылкам, размещенным на Сайте. 

10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

10.1. Настоящее Соглашение, взаимоотношения Сторон, регулируются и толкуются в соответствии с действующим законодательством РФ. Споры, неурегулированные настоящим Соглашением, разрешаются путем проведения переговоров между Продавцом и Пользователем, либо в соответствии с законодательством РФ.

10.2. Настоящее Соглашение заключается на неопределенный срок, распространяет свое действие на всех Пользователей, осуществляющих доступ Контенту (в том числе, статьям, описанию Товаров, постам, фото-, аудио-, видеоматериалам), функциональным возможностям Сайта и их использованию, как до, так и после даты размещения Соглашения на Сайте.

10.3. Все споры, возникающие из отношений, регулируемых настоящим Соглашением, разрешаются путем переговоров между Сторонами, либо в суде по месту нахождения Продавец, с обязательным соблюдением досудебного претензионного порядка урегулирования споров. Претензионный порядок урегулирования споров, является обязательным при обращении в судебные инстанции.

10.4. При обращении с претензией к Продавцу, Пользователь должен представить письменный вариант претензии и документы, подтверждающие ее обоснованность.

10.5. По любым вопросам относительно работы Сайта, Пользователи могут обращаться в Службу технической поддержки, используя e-mail: hotline@coffee-like.com или заполнив специальную форму обратной связи, размещенную на Сайте.

10.6. Действующая редакция настоящего Соглашения размещена в свободном доступе на Сайте.

10.7. Настоящее Соглашение изменяется или прекращается Продавец в одностороннем порядке без предварительного уведомления Пользователя и без выплаты ему какой-либо компенсации. Новая редакция настоящего Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, либо с момента доведения ее содержания до сведения Пользователя в другой удобной форме, если иное не предусмотрено новой редакцией настоящего Соглашения. Пользователь обязан регулярно отслеживать изменения в настоящем Соглашении.

Если вы не принимаете условия настоящего Соглашения или хотя бы один из его пунктов, вам следует незамедлительно прекратить использование Сайта!

Корзина
...
...
:(
Корзина пуста
Оставьте свой отзыв
Оценка
Удалить
Вы можете загрузить до 5 файлов. Размер каждого файла не должен превышать 5 МБ. Поддерживаемые форматы: JPG, PNG
Заказать звонок
Напишите нам